6 consejos eficaces sobre las redes sociales para hacer crecer su empresa

No se preocupe si está empezando un nuevo negocio, o incluso si su negocio es nuevo. Porque todos somos conscientes de que en el mundo de los negocios, construir una marca y crear conciencia es fundamental para el éxito. Más que nada, en las primeras etapas de la creación de su empresa, debe concentrarse en aumentar la conciencia de marca. Las redes sociales son la plataforma ideal para mostrar tu marca y aumentar la notoriedad. A continuación se exponen algunos consejos sobre las redes sociales que te ayudarán a navegar por ellas.

Gran parte del mundo empresarial reconoce ahora que los medios sociales son fundamentales para su éxito. Las redes sociales se han convertido en una plataforma esencial de marketing y comunicación que ninguna empresa nueva o establecida puede permitirse pasar por alto. Sin embargo, prestar atención a las redes sociales no garantiza el éxito. Por el contrario, debe entender claramente lo que los medios sociales pueden hacer por usted y cómo puede beneficiarse de ellos. 

A pesar del enorme potencial de las redes sociales, muchas empresas nuevas no han conseguido utilizarlas con éxito para ampliar su alcance y aumentar las ventas. Independientemente del tamaño de su organización, el marketing en redes sociales puede ser una herramienta de marketing eficaz y de bajo coste. Para ayudarte a comercializar eficazmente tu startup, hemos recopilado una lista de consejos para aumentar el conocimiento de la marca y alcanzar tus objetivos de marketing. Empezar desde cero y construir gradualmente una presencia en las redes sociales puede ser difícil para una startup, pero con los consejos dados en este artículo, su trabajo será mucho más fácil.

¿Por qué utilizar las redes sociales para las pequeñas empresas?

Si tiene un negocio, probablemente haya dedicado tiempo a investigar las estrategias de marketing en redes sociales para pequeñas empresas. Y con razón. Además, las redes sociales ya no se limitan a las grandes empresas. De hecho, el 71% de las pequeñas y medianas empresas se comercializan en las redes sociales, y el 52% publica una vez al día. Actualmente hay 4.200 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo. Eso es casi el doble de la cifra de hace solo cinco años, en 2017. Cada día, estos usuarios pasan una media de 2 horas y 25 minutos en las redes sociales. 

Por lo tanto, hay que estar en línea si se quiere competir. Estas son las cinco razones principales para utilizar las redes sociales para hacer crecer tu startup:

1. Llegar a más clientes potenciales

Puede llegar a un público más amplio y animarles a comprar a su marca utilizando las plataformas de las redes sociales para crear contenidos interesantes y atractivos. 

2. Aumentar el conocimiento de la marca

La gente compartirá su contenido interesante y relevante con sus seguidores, aumentando su alcance y exposición. Cuanto más visible sea su marca en Internet, más probable será que la gente la conozca y acabe comprando. 

3. Mejorar la comprensión del cliente 

Si bien es posible que tenga algún conocimiento de sus datos demográficos, las redes sociales pueden ayudarle a conocer mejor sus intereses, necesidades, comportamientos y deseos. Esta información útil sobre los clientes puede utilizarse para mejorar su estrategia de marketing en las redes sociales.

4. Crear relaciones a largo plazo

Demostrar que te preocupas por tus clientes y por su experiencia con tu empresa contribuirá en gran medida a asegurar relaciones a largo plazo. 

5. Mejorar la comprensión de los competidores

El análisis de la competencia puede ayudarle a aprender lo que funciona y lo que no funciona en otras empresas similares a la suya. No tengas miedo de mirar más allá de tus principales competidores en busca de inspiración, y aprovecha el éxito de las empresas de todos los sectores.

Las mejores plataformas de redes sociales para las pequeñas empresas 

No hagas suposiciones sobre dónde pasa el tiempo tu audiencia cuando empieces a investigar las mejores plataformas y herramientas para construir tu estrategia de redes sociales. Si intentas llegar a la Generación Z, puede que tu instinto te diga que debes evitar Facebook en favor de Instagram y TikTok. Sin embargo, los datos muestran que casi una cuarta parte de los usuarios de Facebook tienen entre 18 y 24 años. 

La elección de las plataformas no tiene por qué ser todo o nada. Se pueden utilizar varios canales sociales para llegar a diferentes audiencias o para alcanzar diversos objetivos empresariales. A continuación se enumeran las principales plataformas de redes sociales para pequeñas empresas y startups:

• Facebook

Facebook sigue siendo la plataforma de medios sociales más popular del mundo. Tiene más de 2.900 millones de usuarios activos mensuales y más de 200 millones de empresas. Facebook es una plataforma excelente para las pequeñas empresas porque tiene una demografía diversa, es polivalente y puede servir de ventanilla única.

• YouTube

YouTube es la red social para compartir vídeos más popular del mundo, con un alcance publicitario potencial de 2.560 millones de personas. YouTube no sólo tiene una gran audiencia, sino que también es una plataforma eficaz para promocionar productos y servicios. Es una plataforma excelente para las pequeñas empresas porque permite dirigir el tráfico a su sitio web, mejorar su SEO y crear conciencia de marca.

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• Instagram

Instagram es un gran lugar para concretar tu nicho. Tiene más de 1.400 millones de usuarios activos mensuales. Si trabajas en el sector de la moda, la alimentación o el cine, por ejemplo, es probable que la mayoría de tu público objetivo esté en Instagram. También hay que tener en cuenta que la plataforma tiene un grupo demográfico más joven. La gran mayoría de los usuarios tienen entre 18 y 34 años. Instagram es una plataforma excelente para las pequeñas empresas porque ofrece compras dentro de la aplicación, es visualmente atractiva y los usuarios de Instagram son más participativos.

• TikTok

Tal vez crea que el marketing de TikTok no es una buena opción para su empresa. Tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales. Sin embargo, incluso marcas conocidas con audiencias mucho más allá de la generación Z están experimentando con esta plataforma. TikTok es una plataforma excelente para las pequeñas empresas porque ofrece igualdad de condiciones, fomenta la creatividad y ofrece amplias oportunidades de viralidad.

• Twitter

Twitter es otra plataforma con un amplio atractivo. Tiene más de 4 millones de usuarios activos mensuales. Twitter es el noveno sitio web más visitado del mundo. Los usuarios de Twitter también son compradores activos, ya que el 16% de los usuarios de Internet de entre 16 y 64 años afirman que utilizan Twitter para investigar marcas y el 54% dicen que es probable que compren nuevos productos. Por su carácter conversacional, su funcionamiento en tiempo real y sus hashtags, Twitter es una plataforma excelente para las pequeñas empresas.

Las redes sociales (44%) serán el principal medio de marketing en 2022, según el estudio "State of Inbound Marketing Trends" de HubSpot. Los sitios web o blogs (36%) son el segundo medio más popular, seguido del marketing por correo electrónico (35%), y el marketing de contenidos (32%). Además, las redes sociales fueron citadas por el 16% de los encuestados como la principal fuente de tráfico de los sitios web.

La mayoría de los profesionales del marketing consideraron que era su mejor estrategia para captar nuevos clientes durante el año pasado. Además, las empresas pueden aprovechar cada plataforma de diversas maneras para optimizar los resultados y, en última instancia, aumentar la reputación y quizás incluso los ingresos. Con estas sugerencias, una pequeña empresa o startup podría invertir en las redes sociales. Para ayudar en este proceso, he aquí 6 consejos eficaces de marketing en redes sociales para el crecimiento de las startups:

1. Elaborar un plan de acción 

Antes de comenzar su estrategia en las redes sociales, tenga cuidado de establecer la personalidad de su marca, la cultura empresarial y los valores de la compañía. Te resultará más sencillo crear una estrategia de redes sociales útil cuando tengas clara la identidad de tu marca y tu empresa. 

2. Establecer objetivos 

Puedes empezar a seleccionar la plataforma que mejor apoye tus objetivos una vez que tengas una idea clara de lo que quieres conseguir utilizando los medios sociales. Deberías ser capaz de decidir qué redes sociales son las mejores para tu startup en función de tu estrategia, enfoque y objetivos. Analiza la información disponible sobre el tipo de usuarios que interactúan con tu sitio web.

3. Aprovechar la inteligencia de los empleados 

Puedes contratar a trabajadores remotos que sean menos costosos que el personal habitual si intensificas tus esfuerzos de marketing en las redes sociales. Los trabajadores remotos a menudo superan a los trabajadores in situ en términos de rendimiento, y pueden ser una gran ayuda para los empresarios individuales y las nuevas empresas.

4. Establecer una comunidad 

Para crear un grupo de seguidores fieles que gradualmente se traduzca en nuevos clientes y ventas, tómese el tiempo necesario para interactuar con todos los usuarios de sus redes sociales. A medida que aumente su comunidad, probablemente descubrirá que cultivar seguidores que estén realmente interesados en su empresa producirá mayores resultados que los esfuerzos por conseguir el mayor número de "me gusta" posible.

5. Medición y seguimiento 

No pase por alto a su competencia mientras examina su propia experiencia en las redes sociales. Busque y siga a sus competidores, y esté atento a las cosas que comparten, a su comportamiento en línea y a los errores que puedan cometer. Si gestiona las redes sociales de forma eficaz, podrá aprovechar los conocimientos de los demás y obtener una ventaja competitiva. 

6. Prueba 

La creación de una cuenta en las plataformas de medios sociales más importantes no es más que una parte de una estrategia global de medios sociales. Debe tener muy claro quién es usted y su empresa, establecer objetivos realistas, atraer a su público y hacer un seguimiento de sus progresos. Su estrategia en las redes sociales puede mejorar significativamente sus resultados con una pequeña inversión si se aplica correctamente.

Conclusión

Los medios de comunicación social son la herramienta ideal para crear reconocimiento de marca si se está empezando. Es asequible y tiene una amplia gama de funciones para dar a conocer su empresa. Asegúrese de poner en práctica los conceptos expuestos para poder expandir su marca de forma metódica. No importa lo grande o pequeña que sea su empresa, los consejos son aplicables a todo tipo de negocios. Además, debes tener en cuenta que las redes sociales no se crearon para los negocios. Por lo tanto, cuando publiques material, asegúrate de que sea lo suficientemente fascinante y no se limite a promocionar tu empresa.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo pueden las redes sociales ayudar a las empresas a crecer? 

Generación de clientes potenciales: Al relacionarse con los usuarios en las plataformas de medios sociales, puede concentrar sus esfuerzos en los medios sociales en la generación de nuevos clientes potenciales. Éstos deberán convertirse en sus principales fuentes de tráfico para su sitio web o blog. Su contenido producirá clientes potenciales y le ayudará a atraer a los clientes a medida que aumente el conocimiento de la marca.

2. ¿Cómo beneficia el marketing en las redes sociales a las nuevas empresas? 

En comparación con los medios de comunicación tradicionales, como la televisión, la radio, las revistas y los periódicos, los medios sociales ofrecen una ventaja. Las pequeñas empresas pueden utilizar los medios sociales para difundir información, crear contactos, atraer nuevos clientes, ofrecer asistencia al cliente y desarrollar sus marcas. 

3. ¿Qué constituye un plan de medios sociales en 6 pasos? 

6 pasos para crear una brillante estrategia de marketing en redes sociales 

• Definir sus objetivos
• Selección de las plataformas más eficaces para su público objetivo
• Establecer un calendario
• Conseguir la participación de su público objetivo 
• Siguiendo las métricas adecuadas 
• Crecer, cambiar y adaptarse